Términos y condiciones
Términos y Normas de la casa Purazen gym - V 2.1
Artículo 1: El contrato
1.1) El contrato se formaliza al entregar/enviar/solicitar online el formulario de inscripción a Purazen gym o mediante la inscripción física a través de un asesor, tras lo cual se enviará una confirmación del contrato por correo electrónico.
1.2) La participación en los entrenamientos/clases se realiza bajo el propio riesgo del participante.
1.3) Cada alumno está obligado a informar inmediatamente de cualquier molestia física al instructor. La participación solo es posible si tu salud no supone un impedimento. En caso de duda, consulta a tu médico de cabecera.
1.4) La participación en cualquiera de las clases implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
1.5) Todos deben identificarse mediante una foto de carné legible de su propio rostro. La foto se puede subir a través de la aplicación Dewi o en el mostrador.
1.6) Se puede ser socio de Purazen Gym a partir de los 12 años, con la condición de estar siempre bajo la supervisión de un padre o tutor durante su estancia en el gimnasio. A partir de los 16 años es posible hacerse socio de forma independiente y utilizar las instalaciones sin supervisión, siempre que se haya obtenido previamente la autorización por escrito de un padre o tutor. Esta normativa tiene como objetivo garantizar la seguridad y la participación responsable de los socios menores de edad.
1.7) Puedes reservar clases ilimitadas con hasta 14 días de antelación, con un límite de 2 clases al día. Da también a los demás la oportunidad de participar: ese es nuestro lema.
Artículo 2: Pago
2.1) El participante debe pagar la cuota de socio correspondiente antes del inicio del mes mediante domiciliación bancaria o en efectivo/online a través de iDEAL antes del comienzo del entrenamiento/clase en Purazen gym.
2.2) En caso de impago o retraso en el pago, Purazen gym tiene derecho a reclamar al participante los gastos de cobro y demora. Se recomienda contactar con la dirección para acordar un plan de pagos.
2.3) No es posible el reembolso de las cuotas de socio.
2.4) En el caso de una membresía de 4 meses, el importe debido debe pagarse por adelantado de una sola vez cada 4 semanas (es decir, por periodos de 4 semanas).
2.5) En el caso de una membresía de 12 o 18 meses, el importe debido debe pagarse por adelantado cada 4 semanas.
2.6) Durante las vacaciones escolares, Purazen gym tiene derecho a cerrar durante 2 semanas en las vacaciones de verano.
Artículo 3: Exclusión
3.1) Purazen gym tiene el derecho de denegar el acceso al entrenamiento/clases al participante sin necesidad de justificación.
Artículo 4: Membresías All-in
4.1) No se realizará ningún reembolso por entrenamientos/clases perdidas debido a vacaciones, enfermedad u otros motivos.
4.3) En caso de enfermedad prolongada, existe la posibilidad de congelar todos los tipos de membresía. La dirección de Purazen gym debe otorgar un permiso específico para ello basándose en ciertos criterios.
Los clientes de Purazen Gym pueden solicitar una vez al año una interrupción temporal de su membresía por un periodo mínimo de 4 semanas hasta un máximo de 6 semanas. Esto es válido exclusivamente para membresías de 12 y 18 meses.
Una interrupción temporal no es un derecho, sino un servicio discrecional que el personal de Purazen Gym puede conceder o denegar a su entera discreción.
En caso de enfermedad, el cliente debe hablar con un empleado de atención al cliente para solicitar una interrupción temporal.
Si se concede una interrupción temporal, la membresía se congelará durante el periodo de la interrupción. Este periodo se recuperará posteriormente y se añadirá a la duración original de la membresía.
Artículo 5: Cancelación por Purazen gym
5.1) Purazen gym tiene el derecho de cambiar la clase y/o el lugar de la clase sin previo aviso.
5.2) Purazen gym tiene el derecho de cancelar la clase o denegar la participación del usuario sin previo aviso.
5.3) Purazen gym no se hace responsable de los daños causados por fuerza mayor, lo que incluye, en cualquier caso, fallos o interrupciones de internet, de la infraestructura de telecomunicaciones, cortes de energía, interrupciones en el transporte, huelgas, disturbios empresariales, estancamiento en el suministro, inundaciones, incendios, disturbios internos, guerra, medidas gubernamentales (incluidos gobiernos extranjeros) como prohibiciones de transporte, importación o producción, desastres naturales, mal tiempo, rayos, explosiones y fugas de sustancias o gases peligrosos.
Artículo 6: Cambios
6.1) Purazen gym se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones, así como los horarios de apertura, horarios de clases, ubicación y fechas en cualquier momento. Se te mantendrá informado de todos los cambios a través del sitio web.
6.2) Purazen gym se reserva el derecho de modificar las tarifas tanto de las membresías como de los tratamientos en cualquier momento, así como de aplicar indexaciones anuales.
Artículo 7: Responsabilidad
7.1) Purazen gym se compromete a realizar el servicio solicitado según su leal saber y entender.
7.2) Purazen gym no se hace responsable de los daños y/o la pérdida de pertenencias del participante, ni de cualquier tipo de lesión física antes, durante o después del entrenamiento o la clase.
Artículo 8: Aplicabilidad y disputas
8.1) Estos términos se aplican a todos los acuerdos con Purazen gym relativos a la participación en entrenamientos/clases o la realización de cursos, formaciones y otros tipos de educación o asesoramiento en el sentido más amplio de la palabra.
8.2) Las desviaciones de este acuerdo solo son vinculantes si han sido confirmadas por escrito por Purazen gym.
8.3) Las disputas derivadas de los acuerdos a los que se aplican estos términos y condiciones se someterán al tribunal competente en el lugar o entorno de la sede de Purazen gym, salvo recurso superior.
Artículo 9: Periodo de preaviso
Se aplica un periodo de preaviso de un mes natural tras haber cumplido el periodo mínimo mencionado en el punto 9.2. No se realizarán reembolsos de la cuota. La cancelación se realiza a través de la aplicación del club o por correo electrónico: administratie@purazengym.nl en Purazen gym, tras lo cual enviaremos una confirmación por correo electrónico.
¿No has recibido confirmación? Ponte en contacto rápidamente con Purazen gym.
(por mes natural se entiende un mes completo, por ejemplo, del 1 al 31 de octubre). Si envías una baja el 5 de septiembre, el siguiente mes natural es octubre, por lo que la fecha de finalización es el 1 de noviembre.
9.2) La duración de una membresía depende de la duración elegida: 4 meses, 12 meses o 18 meses.
9.3) Una suscripción se prorroga tácitamente después de su vencimiento por un periodo de un mes natural.
Artículo 10: Horas sin personal
Entrenar durante las horas sin personal
10.1 Acceso
Es posible entrenar durante las horas sin personal, siempre que esta opción se haya añadido como acceso extra a tu membresía. El acceso durante las horas sin personal solo es posible en el centro donde se contrató la membresía.
Al entrar por primera vez en el edificio de Purazen gym, como socio de Purazen gym das tu consentimiento explícito para cumplir con las normas que rigen el entrenamiento durante las horas sin personal, tal como se describen a continuación. Estas normas se han establecido para garantizar tu seguridad y el uso correcto de las instalaciones.
10.2 Normas durante las horas sin personal
Si, por cualquier motivo, el arrendador retira la posibilidad de hacer deporte sin personal, Purazen gym no podrá ser considerada responsable. En tal caso, no se podrán derivar derechos ni obligaciones del deporte sin personal. Siempre nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles en la medida de lo posible e informaremos a los socios a tiempo sobre cualquier cambio.
Para garantizar tu seguridad y el uso correcto de las instalaciones, se aplican las siguientes normas:
- Es obligatorio llevar un cordón con alarma cuando estés solo en la sala de fitness.
- Solo está permitido utilizar las zonas comunes: sala de fitness, vestuarios, zona chill, escaleras y rellano del ascensor.
- En caso de una falsa alarma, como abrir la puerta de emergencia o activar injustificadamente el botón de pánico, se cobrarán 135 €.
¡Atención! Si sacas el botón de pánico del centro, la alarma sonará. Esto se oirá en todo el edificio.
- No está permitido facilitar el acceso a personas no autorizadas o que no sean socios. Cualquier daño causado por el incumplimiento de esta norma se reclamará al socio.
- Debes subir una foto de carné reciente de tu rostro (frontal) al sistema Dewi.
- Si hay pagos pendientes, se bloqueará el acceso durante las horas sin personal.
- En caso de mal uso del equipo o incumplimiento de las normas, se puede denegar el acceso durante las horas sin personal.
- El acceso durante las horas sin personal solo es posible para socios de 18 años o más.
10.3 Videovigilancia
Para tu seguridad, hay videovigilancia, a excepción de los vestuarios y aseos.
Con estas normas, juntos garantizamos un entorno deportivo seguro y agradable, también durante las horas sin personal. ¡Gracias por tu comprensión y colaboración!
Artículo 11: Quejas
11.1) En caso de quejas relacionadas con Purazen gym, el participante debe dirigirse siempre a Purazen gym.
11.2) Se considera que el participante conoce estos ‘términos y condiciones’ y actúa en consecuencia. Todos los clientes de Purazen gym tienen sus propios objetivos por los que vienen a hacer ejercicio o a relajarse.
Artículo 12: Normas de la casa
12.1 Nuestros horarios de apertura se pueden consultar en www.purazengym.nl/openingstijden. Cerramos durante los días festivos, a menos que se realicen talleres.
12.2 En cada visita, debes registrarte con tu pulsera de socio en las máquinas de fitness o con el instructor si se trata de una clase. Las reservas se realizan online a través de nuestra aplicación de reservas Dewi Clubdrive. En caso de pérdida y/o daño de la pulsera, puedes adquirir una nueva por 15 €. El mal uso de la pulsera de socio será sancionado.
12.3 Por razones de higiene, es obligatorio ducharse o lavarse antes de la clase y se recomienda el uso de una toalla y calzado deportivo limpio durante el entrenamiento/clases.
12.4 Es obligatorio traer tu propia esterilla de yoga con buen agarre para todas las clases de suelo.
12.5 Te recomendamos dejar los objetos de valor en casa.
12.6 No está permitido llevar bolsas, chaquetas u otras prendas de vestir a la sala Zen.
Estas deben dejarse en el vestuario y las taquillas destinadas a tal fin. Para las taquillas, debes traer tu propio candado. Si los candados permanecen cerrados, se cortarán. Los gastos del candado no se pueden reclamar a Purazen Gym.
12.7 Solo se permite llevar bebidas a la sala Zen en un bidón o botella con cierre.
12.8 No se permiten teléfonos móviles en la sala. En caso de estar de guardia, debes facilitar el número del gimnasio e informar a nuestra recepción, o dejar el busca/teléfono en recepción.
12.9 No está permitido fumar, consumir alcohol y/o drogas dentro de Purazen Gym.
12.10 Es obligatorio llevar calzado deportivo limpio (si procede) en la sala Zen. No se permiten zapatos con los que se haya caminado por la calle ni zapatos cuyas suelas dejen marcas.
12.11 En la sala Zen, siempre debes llevar la ropa prescrita para la clase.
12.12 Al esperar en la zona chill donde se llevará a cabo la siguiente clase, te pedimos que lo hagas en silencio para evitar molestias en la sala Zen.
12.13 Seguridad: Informa al instructor si eres nuevo o si tienes problemas de salud. Se desaconseja el uso de joyas colgantes por tu propia seguridad.
12.14 Las máquinas y el equipo de fitness deben limpiarse después de su uso y los materiales deben devolverse a su lugar correspondiente.
12.15 Solo se permiten bebidas en botellas o bidones con cierre en las zonas deportivas. No se pueden dejar botellas ni bidones sobre los equipos de eGym.
12.16 No se permite el uso de teléfonos móviles para llamar o hacer fotos en las zonas deportivas.
12.17 Durante las horas sin personal se aplican normas adicionales:
- Es obligatorio llevar un cordón con alarma.
- En caso de una falsa alarma, se cobrarán 135 €.
- No está permitido facilitar el acceso a personas no autorizadas a Purazen Gym. Cualquier daño causado por el incumplimiento de esta norma se reclamará al socio.
12.18 Hay videovigilancia para tu seguridad, a excepción de los vestuarios y aseos.
12.19 Tanto en las horas con personal como sin él, entrenas bajo tu propio riesgo. Purazen Gym no se hace responsable de la pérdida, daño o robo de pertenencias, ni de lesiones físicas.
